FORMATION-COACHING
3 domaines d'intervention

•  Être un manager performant, inspirant et fidélisant. 

- Hôtellerie et autres secteurs : parcours en 2 temps, allant de 2 à 5 jours. Les managers sortent assurés dans leur posture et performants au sein de leur établissement, en plus d’être équipés d’outils de pilotage, de motivation et de cadrage de leur équipe.  

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•  "Séquence très attendue, résultat au-delà des attentes" J.D. Directeur d'Exploitation - "Coach dynamique, pro, maitrisant le sujet." P.F. Directeur de la restauration - "Merci pour cette prise de recul." E.C. Responsable d'équipe " Excellente prestation ! merci pour la qualité de l'écoute et du contenu. " G.R. Directeur d'hébergement "Je me sens plus forte sur mon poste. " F.D-G, Directrice boutique-hôtel

• Qualité de service et relation client

En s'appuyant sur vos référenciels de marques, transmission du savoir-être soi pour accueillir une clientèle d'établissements haut de gamme.

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• " Manière très concrète et claire d'adapter son contenu à notre réalité. " M-F.M, Responsable clients - " Intervention basée sur du concret. Formation progressive travail sur soi, puis avec le collectif, équilibre théorie/pratique. " F.D-G. Directeur adjoint boutique hôtel - " Le formation m'a donné plus confia, nce en moi pour faire face aux clients. " R.L, Responsable pôle accueil.

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